Technichal Specialist Bilingual Agent

Salario 20,400 brutos mensuales.
Horario Lunes a Viernes de 7am4pm 9am6pm horarios rotativos.
Modalidad Híbrido 3 días oficina 2 Home office.
Ubicación Benito Juarez, CDMX
Tipo de contrato Por proyecto Temporalidad indeterminada

Actividades principales

Colaborar directamente con los equipos de Ventas y Servicios de la empresa, interactuando con Fabricantes de Equipo Original OEM, redes de distribuidores incluyendo técnicos, jefes de taller y administradores de garantías, usuarios finales y profesionales de ingeniería.

Resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías y soporte de producto y atención al cliente para sistemas de camiones y remolques de servicio mediano y pesado.

Interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con un grupo diverso de expertos de la industria.

Brindar soporte a los productos maneja la empresa que incluyen sistemas ABS neumáticos hidráulicos, productos ADAS, frenos de base, sistemas de procesamiento de aire, sistemas de control de suspensión del vehículo, controles de embrague, sistemas de monitoreo de presión de llantas y otros sistemas avanzados del vehículo.

Dar atención a nuestros clientes a través de llamadas,



correos electrónicos de forma eficaz y organizada.

Requerimientos de la vacante

De 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías, soporte de producto y atención al cliente en sistemas.

Interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos.

Habilidades de comunicación técnica y bilinge inglés y español.

Orientación al cliente.

Disponibilidad de cumplir con los horarios rotativos de trabajo

De Lunes a Viernes

7am4pm 12pm Lunch Local Time

9am6pm 12pm Lunch Local Time

Prestaciones

Salario de 20,400 brutos al mes
Prestaciones superiores a la ley
Prima vacacional al 50
30 dias de Aguinaldo
Confiable de vida
Vales de despensa
10 de fondo de ahorro
Seguro de Gastos médicos mayores
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📌 Technichal Specialist Bilingual Agent Sector Automotríz (Benito Juárez)
🏢 Kelly
📍 Benito Juárez