Job Description – Gerente de Operaciones 3PL Farma (Medistik)

1. Información General

Puesto:
Gerente de Operaciones 3PL Farma

Empresa:
Medistik (Grupo Traxión)

Ubicación:
Lago de Guadalupe, Estado de México

Área:
Operaciones

Reporta a:
Director de Operaciones

Personal a cargo:
Supervisores de Operaciones, Coordinadores de Almacén, Líderes de Turno, Inventarios, Calidad Operativa y personal operativo indirecto.

Modalidad:
Presencial

Horario:
Jornada completa

Objetivo del Puesto

Garantizar la operación integral del Centro de Distribución especializado en productos farmacéuticos bajo un modelo 3PL multicliente, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes, la rentabilidad de la operación, el cumplimiento regulatorio (COFEPRIS, NOM-059, GDP/GDP), la optimización de recursos y la mejora continua de los procesos logísticos.

Será responsable de administrar operaciones de recepción, almacenamiento, surtido, acondicionamiento, embarques, inventarios y distribución,



liderando equipos multidisciplinarios y manteniendo altos estándares de calidad, productividad y seguridad.

Responsabilidades Principales

Gestión Operativa
- Administrar la operación diaria del Centro de Distribución multicliente.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos con cada cliente.
- Supervisar procesos de:
- Recepción.
- Put Away.
- Almacenamiento.
- Control de inventarios.
- Picking.
- Packing.
- Acondicionamiento.
- Embarques.
- Devoluciones.
- Asegurar la disponibilidad de recursos humanos, materiales y tecnológicos para la continuidad operativa.

Gestión de Clientes
- Ser el principal responsable operativo frente a clientes estratégicos.
- Participar en reuniones de seguimiento de desempeño.
- Presentar indicadores operativos y planes de acción.
- Gestionar proyectos de mejora y crecimiento de cuentas existentes.
- Mantener altos niveles de satisfacción del cliente.

Administración de Almacén Farmacéutico
- Garantizar cumplimiento de:
- C

📌 Gerente de Operaciones (Cuautitlán Izcalli)
🏢 traxion
📍 Cuautitlán Izcalli