Estamos buscando secretaria-recepcionista para hospital veterinario en naucalpan, estado de méxico.

Horario: martes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Objetivo del puesto

Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a los clientes del hospital, asegurando una adecuada gestión de la recepción, agenda médica, comunicación con los propietarios de los pacientes y apoyo en las actividades administrativas de la clínica.

Principales responsabilidades
- Recibir y atender a los clientes de manera cordial y competente.
- Contestar llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas médicas.
- Dar seguimiento a pacientes y mantener comunicación con sus propietarios.
- Registrar correctamente la información de clientes y pacientes en el sistema.
- Realizar el cobro de consultas, estudios y tratamientos, así como emitir comprobantes cuando sea necesario.
- Apoyar en el control y organización de expedientes físicos y digitales.
- Coordinar la recepción y entrega de estudios, resultados y documentación.




- Mantener ordenada y presentable el área de recepción.
- Apoyar en actividades administrativas y de organización de la clínica.
- Canalizar oportunamente las solicitudes de clientes al personal médico correspondiente.

Perfil del puesto

Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (preferentemente carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas).

Experiencia en atención al cliente y recepción (preferente en clínicas, hospitales o consultorios).

Manejo básico de computadora y paquetería Office.

Facilidad para aprender sistemas administrativos y de agenda.

Competencias y habilidades

Excelente actitud de servicio.

Responsabilidad y puntualidad.

Organización y atención al detalle.

Comunicación clara y amable.

Empatía con los propietarios de los pacientes.

Capacidad para resolver situaciones de manera eficiente.

Proactividad e iniciativa.

Honestidad y confidencialidad en el manejo de la información.

📌 secretaria recepcionista (Estado de México)
🏢 Centro de neurologia y especialidades veterinarias CENEV
📍 Estado de México