Recepcionista Virtural. Exp.2 años en at'n al cliente,call center, control de (Ciudad de México)

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14 ago
|
Asosa Personal
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Ciudad de México

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Asosa Personal

Ciudad de México

¡VACANTE URGENTE! RECEPCIONISTA VIRTUAL
Folio 5665 | RECEPCIONISTA VIRTUAL
¿Tienes experiencia en atención al cliente, recepción, call center o control de accesos y te interesa desarrollarte en un entorno tecnológico?
¡Esta oportunidad puede ser para ti!
OFRECEMOS
$10,000 NETOS mensuales
Prestaciones de Ley
Servicio de almuerzo como beneficio adicional
Zona de trabajo: Col. Anzures, CDMX
Horario: Disponibilidad de 7:00 am a 7:00 pm
Turnos rotativos de 8 horas | Lunes a viernes
¿QUÉ BUSCAMOS?
Una persona con excelente actitud de servicio, comunicación efectiva, empatía y profesionalismo, capaz de brindar atención virtual y gestionar procesos de acceso de manera eficiente.
Requisitos indispensables:
• Bachillerato concluido con certificado.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, recepción, recepción virtual, call center, servicio al cliente, control de accesos, seguridad electrónica o monitoreo.
• Excelente comunicación, ortografía y redacción.
• Facilidad para expresarse con claridad.
• Alto enfoque y orientación al cliente.
• Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas.
• Facilidad para aprender nuevos sistemas tecnológicos.
• Organización y atención al detalle.
• Puntualidad y responsabilidad.
• Capacidad para seguir procedimientos y protocolos.
• Habilidad para atender y dar seguimiento a varios procesos simultáneamente.
• Buen criterio para resolver situaciones cotidianas.
• Excelente manejo de relaciones interpersonales.
• Trabajo en equipo y actitud colaborativa.




• Capacidad para mantener la calma y brindar un trato cordial.
• Alto sentido de confidencialidad y ética profesional.
PRINCIPALES FUNCIONES
• Brindar atención virtual, cordial y profesional a visitantes, colaboradores y proveedores.
• Gestionar el control de accesos, validación de autorizaciones, identidad, registros y enrolamiento de visitantes.
• Dar seguimiento al visitante desde su ingreso hasta su llegada con el anfitrión o destino autorizado.
• Monitorear la salida de visitantes y verificar la correcta finalización de cada visita.
• Capturar, validar y actualizar información en los sistemas.
• Elaborar reportes de ingresos, salidas, permanencias, incidencias y novedades.
• Mantener comunicación mediante audio y video con el personal en sitio.
• Atender múltiples solicitudes simultáneamente sin descuidar la calidad del servicio.
• Registrar novedades e incidentes y canalizarlos con las áreas correspondientes.
• Operar plataformas de recepción virtual, monitoreo, videovigilancia y control de accesos.
• Cumplir protocolos de seguridad, protección de datos y confidencialidad.
• Brindar orientación y solución oportuna a visitantes y usuarios.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
• Microsoft Office.




• Correo electrónico y chat corporativo.
• Plataformas de videollamadas.
• Sistemas de recepción virtual y monitoreo.
• Registro y validación de información.
• Elaboración de informes y reportes operativos.
• Seguimiento simultáneo de múltiples usuarios o procesos.
SERÁ UN PLUS
• Experiencia en atención remota mediante audio y video.
• Experiencia en control de acceso de edificios, empresas, conjuntos residenciales o parques industriales.
• Conocimiento de protocolos de seguridad y atención a visitantes.
• Experiencia elaborando reportes operativos.
Si eres una persona organizada, amable, responsable y con sobresaliente trato al cliente, queremos conocerte.
FOLIO 5665 | RECEPCIONISTA VIRTUAL
$10,000 NETOS + PRESTACIONES DE LEY + SERVICIO DE ALMUERZO

¿Cubres el perfil?
Postúlate por este medio y envía tu CV o solicitud de empleo con fotografía.
WhatsApp:
Atención: Lic. Martha Hernández.
Horario de atención:
Lunes a viernes
9:00 a.m. a 1:00 p.m.
3:00 p.m. a 5:00 p.m.
¡No pierdas esta oportunidad, forma parte de nuestro equipo!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Edad: entre 30 y 50 años
Conocimientos: Competencia social o relacional, Comunicación, Empatía, Control de acceso, Informática, Recepción, Recepción de llamadas, Servicio al cliente, Profesionalismo, Atención al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, monitorista

📌 Recepcionista Virtural. Exp.2 años en at'n al cliente,call center, control de (Ciudad de México)
🏢 Asosa Personal
📍 Ciudad de México

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