Coordinador de Mejora Continua (Continuous Improvement Manager)
Sobre el puesto
¿Te apasiona transformar procesos y generar mejoras que impacten en los resultados del negocio? En Atento México buscamos un(a) Gerente de Mejora Continua para liderar iniciativas estratégicas que impulsen la excelencia operativa y optimicen la operación a través de la colaboración con equipos multidisciplinarios.
Responsabilidades
Liderar proyectos de mejora continua y transformación operativa.
Implementar iniciativas alineadas con la estrategia de Excelencia Operativa (OPEX).
Identificar oportunidades de mejora en procesos y desarrollar soluciones que incrementen la eficiencia, calidad y productividad.
Brindar mentoría y capacitación en metodologías Lean, Six Sigma y APM.
Analizar indicadores de desempeño (KPIs) para apoyar la toma de decisiones basadas en datos.
Coordinar proyectos de transformación y gestión del cambio en colaboración con diversas áreas del negocio.
Requisitos
Experiencia comprobable en gestión de mejora continua y proyectos de transformación operativa.
Conocimiento sólido en metodologías Lean, Six Sigma y APM.
Habilidades analíticas para el manejo e interpretación de KPIs.
Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo multidisciplinario.




Comunicación efectiva y orientación a resultados.
Competencias deseables
Proactividad y pensamiento estratégico.
Habilidades para la gestión del cambio.
Orientación al cliente y mejora continua.
Beneficios
• Sueldo $22,000 mensuales brutos
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Confiable de vida
• Fondo de ahorro del 13%
• 30 días de aguinaldo
• 50% de prima vacacional
• Vales de despensa $1,000 mensual
Cultura y valores
En Atento México promovemos un ambiente inclusivo, diverso y comprometido con la excelencia y la innovación constante para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
Proceso de postulación
Si estás listo(a) para impulsar la mejora continua y transformar operaciones, te invitamos a postular enviando tu CV actualizado y carta de presentación a nuestro portal de empleo. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del cambio!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Conocimientos: Microsoft office, Power bi, Six sigma, Certificación lean
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Coordinador de Mejora Continua (Ciudad de México)
🏢 Atento Servicios SA de
📍 Ciudad de México