Santander ( está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología , y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo , la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar .

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real .

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen . Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Somos Banco Santander México , institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

Estamos buscando un/a ESPECIALISTA DE PRODUCTO NÓMINA con base en SANTA FE, CDMX

Impulsarás la estrategia, comunicación y adopción de los productos de Nómina, asegurando que clientes y equipos comerciales cuenten con información, herramientas y soluciones que fortalezcan la propuesta de valor y la experiencia del cliente, mediante una gestión efectiva del producto y la coordinación de iniciativas comerciales y operativas.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

- Diseñar e implementar estrategias de comunicación para promover productos, beneficios y servicios de Nómina.
- Asegurar que clientes y equipos comerciales cuenten con información clara, oportuna y accesible sobre las soluciones disponibles.
- Coordinar el diseño,



actualización y distribución de materiales de apoyo para iniciativas de Nómina Digital y grandes colectivos.
- Brindar seguimiento a requerimientos operativos y de servicio de clientes internos y externos.
- Coordinar la atención de incidencias con sucursales y distintas áreas de negocio.
- Elaborar reportes de seguimiento e indicadores relacionados con la experiencia del cliente y desempeño del producto.
- Coordinar sesiones informativas, webinars y espacios de comunicación con clientes y equipos internos.
- Participar en la administración, mantenimiento y evolución de soluciones digitales asociadas al producto.

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

- Experiencia en gestión de productos financieros (Deseable).
- Experiencia en productos de nómina, captación o portabilidad (Deseable).
- Experiencia en atención a clientes corporativos o estratégicos (Obligatorio).
- Experiencia desarrollando materiales, presentaciones o estrategias de comunicación comercial (Deseable).
- Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Finanzas, Comunicación o afín (Obligatorio).
- Inglés intermedio para participar en reuniones, seguimiento de clientes y presentaciones (Obligatorio)
- Gestión de productos y servicios (Deseable).




- Atención y gestión de clientes (Obligatorio).
- Elaboración de reportes ejecutivos (Obligatorio).
- Gestión de proyectos y seguimiento operativo (Deseable).

Habilidades interpersonales (Soft skills)

- Orientación al cliente (Obligatorio).
- Organización y seguimiento (Obligatorio).
- Proactividad (Obligatorio).
- Atención al detalle (Obligatorio).

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

- Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.
- Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros.
- Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
- Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.
- Beneficios extra. Membresía de gimnasio, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, servicio de transporte desde varios puntos, entre otros. Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas!

Estamos aquí para mantener tu motivación , ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

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📌 Especialista de producto (Santa Fe)
🏢 Santander México
📍 Santa Fe