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· Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
· En el área de operaciones estamos buscando Agente Service Desk, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.
Conocimientos:
*Gestión y asignación de tickets
*Monitoreo de fallas en software
*Búsqueda de soluciones en soporte remoto
*Pronta respuesta a personal de mantenimiento en campo a
* Manejo de Excel, Active directory y/o Service Now
*Buena comunicación
Horario:



nocturno 10pm a 6am matutino de 6am a 2pm e intermedio de 2pm a 10 pm
1 día de descanso a la semana
Modalidad: presencial
Lugar de trabajo: Avenida Reciente León 257, Piso 2 Colonia Escandón I Sección, C.P. 11800, Alcaldía Miguel Hidalgo
A 10 minutos caminando de Metrobus Nuevo Leon o 20 minutos de Metro Chilpancingo.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: help, auxilio

📌 Mesa de ayuda (Ciudad de México)
🏢 Grupo SONDA
📍 Ciudad de México