¿Tienes experiencia en atención a clientes, pacientes o servicios de alto valor y sabes que un buen seguimiento puede hacer toda la diferencia?

Estamos buscando unaCoordinadora deCustomerExperiencepara integrarse a un equipo enfocado en brindar una experiencia cercana, profesional y personalizada a pacientes que ya fueron valoradas y están considerando realizarse una cirugía plástica.

Tu principal misión será acompañar a cada paciente durante su proceso de decisión, asegurándote de que sus dudas sean atendidas, que exista un seguimiento oportuno y que ninguna paciente interesada se quede sin respuesta.

¿Qué harás?

Serás la persona responsable de dar seguimiento a las pacientes por teléfono, WhatsApp y de manera presencial; conocer su estatus, identificar dudas, inquietudes u obstáculos para avanzar y coordinar con el equipo médico aquellas situaciones que requieran atención especializada,buscandodejar siempre resueltas estas situaciones.

¿Qué beneficios tiene trabajar con nosotros?

Sueldo:$20,000 MXN mensuales, libres.

Excelente equipo de trabajo para fortalecer

Zona de trabajo:Hospital Puerta de Hierro, Guadalajara, Jalisco

Horario:Lunesa sábado, de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.





Prestaciones:Prestaciones de ley

Grandes oportunidades de desarrollo

¿Qué buscamos?

Licenciatura terminada o trunca en Administración, Comunicación, Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Psicología, Hospitalidad, Enfermería o carreras afines.
Experiencia en atención a clientes, pacientes, servicios premium o ventas consultivas.
Sobresaliente comunicación y presentación.
Organización y disciplina para dar seguimiento.
Disponibilidad y flexibilidad para determinados seguimientos.
También buscamos una persona conhabilidad comercial consultiva, capaz de acompañar a una paciente en su proceso de decisión desde el servicio y la confianza.

No es indispensable contar con experiencia en el sector médicosi tienes una sólida trayectoria en atención, seguimiento, servicio y resolución de situaciones con clientes.

Si te identificas con este perfil...

Esta posición puede ser para ti si disfrutas trabajar con personas, sabes escuchar, eres organizada para dar seguimiento y te motiva generar una experiencia de servicio excepcional.

📌 Coordinador de Customer Experience (Zapopan)
🏢 Reconocida empresa
📍 Zapopan