Objetivo del puesto

Ser responsable técnico del proceso de integración de clientes de Beel, validando el correcto funcionamiento de las soluciones, identificando y documentando desviaciones, ejecutando pruebas y proporcionando soporte técnico especializado durante las etapas de implementación, puesta en producción y estabilización.

Principales actividades

Documentar gaps reales con evidencia técnica verificable, distinguiendo entre un gap de la entrega, un malentendidode alcance o una expectativa no capturada.Liderar la alineación con Desarrollo para definir soluciones temporales vs. definitivas ante gaps identificados, sin que elPM tenga que mediar el tema técnico.Ser el punto de contacto técnico con el cliente final, traduciendo hallazgos técnicos en lenguaje evidente para el cliente yviceversa durante la ventana de implementación y pruebas.Liderar la validación operativa previa a la puesta en producción (go-live) y acompañar el periodo de estabilizaciónDiseñar, en conjunto con Desarrollo, y ejecutar casos de prueba funcionales y de regresión para cada release oimplementación.Ser dueño del checklist de salida a producción, certificando que se probó lo suficiente antes de cada release.Dar trazabilidad a los defectos encontrados enimplementación: documentar, priorizar y dar seguimiento hasta sucierre,



distinguiendo solución temporal de definitiva.Seguridad de la información.Cumplir las Políticas de Seguridad de la información vigentes; proteger la información relacionada con clientes,colaboradores, proveedores y aliados de negocio. Cumplir con los procedimientos, manuales, guías, políticas einstructivos aplicables a sus funciones.Trazabilidad y tiempo de cierre de defectos detectados en implementación, desde su documentación hasta suresolución (temporal o definitiva).Cumplimiento del checklist de calidad pre-release en cada implementación (dueño de la certificación de salida aproducción).
Requisitos

Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ingeniería Industrial o carrera afín en tecnología3 a 5 años de experiencia enimplementación y pruebas técnicas con clientes.Experiencia en empresas SaaS B2B; fintech, pagos, banca u otra industria con alta complejidad operativa (retailers,empresas de telecomunicaciones, logística, entretenimiento).Experiencia demostrable hablando directamente con clientes técnicos externos, no solo con stakeholders internos.Ingles B2+Lectura de especificaciones funcionales y capacidad de traducirlas en casos de prueba concretos.Comprensión de flujos de integración (APIs, webhooks, portales) suficiente para diagnosticar si un problema es dedatos, de configuración o de desarrollo.Manejo de herramientas de gestión de proyecto y tickets (Jira, Zendesk)Deseable: familiaridad con conceptos de switching transaccional, APIs REST, Nube y herramientas de gestión de pruebas.

📌 Ingeniero de Implementación de Software Medios de Pago (Álvaro Obregón)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Álvaro Obregón