Cajero Universitario Área Finanzas Servicios Escolares Objetivo del puesto Gestionar el cobro de colegiaturas, reinscripciones, credenciales, uniformes, constancias y otros servicios universitarios. Garantizar registros exactos, cortes de caja transparentes y atención profesional a estudiantes, padres y personal docente. Requisitos Escolaridad Preparatoria terminada. Preferente Técnico en Contabilidad, Administración o carrera trunca afín. Experiencia 1 año mínimo en cajas, bancos o áreas de cobranza. Deseable en instituciones educativas. Conocimientos Manejo de efectivo, TPV, transferencias SPEI y pagos en línea Facturación 4.0 y complementos de pago Excel intermedio tablas dinámicas, búsquedas para conciliación Sistemas SAE, Banner, SIIAU, Control Escolar o similar Reglamentos de becas, recargos y convenios de pago Habilidades Ética intachable, precisión numérica, servicio al cliente, manejo de quejas, trabajo bajo presión en fechas de inscripción. Responsabilidades principales 1. Cobranza de servicios universitarios Cobrar colegiaturas, reinscripciones, extraordinarios, titulación, idiomas y cursos. Vender y cobrar uniformes por carrera, kits de laboratorio, credenciales de primer ingreso y reposición. Emitir CFDI 4.0 y complementos de pago según requisitos fiscales del alumno. 2. Atención y asesoría financiera Informar saldos, fechas límite, planes de pago y políticas de recargos. Canalizar solicitudes de beca, prórroga o convenio al área de Finanzas.



Aclarar cargos con alumnos y padres vía presencial, correo y WhatsApp institucional. 3. Control y arqueo de caja Apertura y cierre con fondo fijo. Arqueos sorpresivos sin diferencias. Corte diario cuadrando efectivo, tarjeta, depósitos referenciados y pasarelas de pago. Depósito bancario y entrega de fichas a contabilidad en menos de 24h. 4. Registro y conciliación Aplicar pagos en sistema el mismo día para liberar carga académica en portal. Conciliar ingresos vs. reportes del banco y pasarela de pago semanalmente. Reportar incidencias pagos no identificados, clonación de tarjeta, billetes falsos. 5. Eventos y temporadas altas Operar cajas adicionales en inscripciones, Expo Uni y venta de boletos para graduaciones. Competencias clave Honestidad comprobable, discreción con datos personales y financieros, tolerancia a la frustración, orden, comunicación asertiva con jóvenes y adultos. Indicadores de desempeño 0 diferencias en caja, 100 de pagos aplicados en 24h, 48h en resolución de aclaraciones, NPS de atención 90. Horario y condiciones LV 1200 a 2100 h sábados de 0800 a 1600 y domingos de 08001500, descanso rolado. Lugar de trabajo Empleo presencial
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