Gerente General de Clínica En Evoke, clínica interdisciplinaria enfocada en salud, bienestar y estética, buscamos una persona con liderazgo, visión de servicio y experiencia en operación para asumir la Gerencia General de nuestra clínica.

Esta posición tiene un rol fundamental en la experiencia de nuestros pacientes, por lo que buscamos a alguien que entienda que cada detalle importa: desde la operación diaria, el seguimiento administrativo y el cumplimiento de objetivos, hasta la forma en la que cada paciente es recibido, acompañado y atendido.

La persona seleccionada será responsable de coordinar la operación integral de la clínica, liderar al equipo operativo, asegurar una atención personalizada de alto nivel y dar seguimiento a los procesos administrativos, comerciales y de servicio que hacen posible el funcionamiento diario de Evoke.

Responsabilidades principales • Liderar y coordinar al equipo operativo de la clínica.

- Asegurar una atención personalizada, cálida y profesional para cada paciente.
- Supervisar que la experiencia del paciente sea consistente desde el primer contacto hasta el cierre de su visita.
- Coordinar la operación diaria: agenda, recepción, flujo de pacientes, cabinas, instalaciones e insumos.
- Supervisar procesos administrativos como cortes de caja, facturación,



reportes, inventarios e insumos.
- Atender y dar solución a situaciones complejas con pacientes, cuidando siempre la experiencia y la imagen de la clínica.
- Coordinar necesidades de mantenimiento, proveedores y servicios generales.
- Trabajar en conjunto con equipo médico, recepción, cosmetología, enfermería, proveedores y agencia de marketing.
- Proponer mejoras que fortalezcan la operación, el servicio personalizado y la experiencia del paciente.

Requisitos • Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Hospitalidad, Mercadotecnia, Gestión de Servicios, áreas de la salud o afín.

- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Experiencia en clínicas, wellness, estética, hotelería, hospitalidad, retail premium o servicios personalizados.
- Experiencia en atención al cliente de alto nivel.
- Inglés conversacional.
- Comunicación profesional, actitud de servicio y atención al detalle.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en zona norte de Mérida.

Ambiente profesional, dinámico y enfocado en brindar una experiencia excepcional al paciente.

Lugar de trabajo: Mérida, Yucatán, zona norte / Altabrisa
Horario: Tiempo completo

📌 Gerente General de Clínica (Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Galenum
📍 Nezahualcóyotl