Location
Location
Mexico
Region
Central Zone
City
Ciudad de México
Career Area
Logistics
Experience Level
Experienced Professionals
Job ID
WD-0044837
Description and requirements
Optimiza la experiencia del cliente desde la logística. Crece con impacto.
Este rol es clave para asegurar una ejecución logística eficiente, impactando directamente en la experiencia del cliente. Serás responsable de coordinar envíos, analizar información operativa y garantizar el mejor nivel de servicio, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
¿En qué consiste la posición?
- Coordinar y gestionar envíos asegurando cumplimiento de tiempos y calidad de servicio.
- Seleccionar el carrier más adecuado según costo, nivel de servicio y necesidades del cliente.
- Realizar seguimiento de envíos y asegurar una experiencia de cliente consistente.
- Registrar y actualizar información en sistemas internos con precisión y oportunidad.
- Analizar datos operativos para identificar desvíos y proponer mejoras continuas.
Requisitos
- Formación en Logística,
Supply Chain o carreras afines (en curso o finalizada).
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación para interactuar con áreas como ventas, customer service y operaciones.
- Organización, atención al detalle y capacidad de trabajar bajo presión.
- Manejo de Excel; conocimiento en SAP o TMS es altamente valorado.
¿Qué ofrecemos?
Te ofrecemos la oportunidad de integrarte a un equipo vibrante con alto impacto en la operación y en la experiencia del cliente. Tendrás exposición a procesos logísticos fundamental y la posibilidad de desarrollar habilidades analíticas y operativas en un entorno que promueve el aprendizaje constante. Valoramos el potencial y la actitud, brindando oportunidades de crecimiento profesional y participación en iniciativas de mejora continua.
Por qué Hilti
Hilti es líder global en innovación para la construcción, con más de 34,000 miembros de equipo en 120 país
📌 Transport Team Member (México)
🏢 Hilti
📍 México