Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional.
Misión del puesto La misión del rol es brindar una excelente atención al cliente vía telefónica, que permita realizar una compra con opción de servicio a domicilio, de acuerdo con el protocolo de servicio y los procedimientos y políticas establecidos por la organización.
Responsabilidades clave Responder en todo momento las llamadas entrantes para brindar atención de calidad al cliente.
Verificar y documentar de forma correcta y sin errores, las solicitudes de los clientes en el sistema de compras y asignación de pedidos.
Orientar al cliente respecto a la existencia de productos, promociones vigentes, servicios y/o ubicación de las tiendas.




Atender y dar seguimiento a quejas del servicio, buscando pronta solución.
Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
Requisitos Preparatoria concluida
6 meses de experiencia en atención telefónica a clientes/ ventas.
Prestaciones y beneficios Sueldo base
Vales de despensa
Caja de ahorro
Seguro de vida
Turnos fijos
Prestaciones de ley
Uniforme
Plan de desarrollo
Tipo de empleado Planta
Modelo de en oficina
Compromiso con la igualdad y no discriminación Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.
Mandatos obligatorios Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.

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📌 AGENTE ATENCION TELEFONICA (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE
📍 Heroica Puebla de Zaragoza