El Field Delivery Manager es responsable de gestionar integralmente el desempeño operativo del servicio en su territorio, asegurando una atención directa a los clientes que tiene a cargo bajo este esquema de producto, liderando equipos, controlando resultados y asegurando consistencia en la ejecución. RESPONSABILIDADES Gestionar la ejecución operativa del servicio en su territorio o frente asignado. Dirigir y desarrollar a los Field Delivery Leaders bajo su responsabilidad. Ejecutar la metodología de entrega definida por el Head. Asegurar cumplimiento de metas, estándares y frecuencia de seguimiento establecidos en el PSS. Monitorear indicadores operativos del servicio cumplimiento de objetivos, ejecución en terreno, eficiencia. Asegurar atención directa y de calidad a los clientes que gestiona. Participar en instancias operativas de seguimiento con el cliente.
Detectar desvíos entre expectativa del cliente y alcance acordado en el PSS, elevando alertas al Head cuando corresponda. Aplicar lineamientos corporativos y estándares de ejecución vigentes. OFREMOS Sueldo base competitivo Prestaciones de ley Crecimiento y desarrollo Esquema híbrido Herramientas Si estás interesado y cumples el 100 del perfil, postulate con tu CV actualizado
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