Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)CON O SIN EXPERIENCIAPrincipales funcionesAtender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.Jornada laboralTurno: MatutinoHorario disponible:9:00 a.m. a 3:00 p.m.Duración: 6 horas diariasDescanso: RotativoOfrecemosSueldo base: $9,452 mensualesBonos DE HASTA $10,000 por:ContenciónProductividadVenta cruzadaCapacitación pagadaOportunidad de crecimientoRequisitosMayor de edadActitud de servicio al clienteUbicación del site:Av.
Simón Bolívar ****, Mitras Centro, ***** Monterrey, N.L.
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📌 Atención A Clientes / Totalplay / Turno De 6 Hrs / Matutino (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey