OBJETIVO DEL PUESTO
Ser el enlace directo entre la Dirección General y los clientes estratégicos de la empresa, garantizando una atención personalizada, profesional y confidencial, asegurando el cumplimiento de acuerdos comerciales especiales y fortaleciendo relaciones de largo plazo.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Atención a Clientes Estratégicos
- Atender de forma directa a los clientes clave asignados por Dirección.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas, facturación y postventa.
- Brindar una experiência de atención de alto nível.
Gestión y Coordinación Interna
- Coordinar con Ventas, Almacén, Compras, Facturación y Logística.
- Verificar disponibilidad de material y tiempos reales de entrega.
- Escalar oportunamente riesgos o desviaciones a Dirección.
Seguimiento Estratégico
- Dar seguimiento a acuerdos especiales autorizados.
- Apoyar a Dirección con información estratégica de clientes.




- Mantener registros actualizados en CRM o reportes internos.
Imagen y Confidencialidad
- Representar a Dirección con profesionalismo y criterio.
- Manejar información sensible con absoluta confidencialidad.
AUTORIDAD
- Comunicación directa con clientes estratégicos.
- Coordinación transversal con áreas internas.
- Propuesta de soluciones previa autorización de Dirección.
PERFIL REQUERIDO
Escolaridad:
Licenciatura en Administración, Comercio, Ingenieria Industrial.
Experiência:
No necesaria
COMPETENCIAS
- Inteligencia emocional
- Comunicación ejecutiva
- Organización y seguimiento
- Discreción y lealtad institucional
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,****** - $25,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención Clientes Estratégicos (San Felipe del Progreso)
🏢 MAGMA SUPERFICIES
📍 San Felipe del Progreso