Requisitos
Escolaridad licenciatura concluida preferentemente ramo económicoadministrativo o afines
Experiencia en atención a cliente presencial y ventas telefónicas 1 año requerido
Uso de Office y manejo de Outlook y familiaridad con sistemas CRM deseable
Funciones principales
Brindar atención personalizada y de alta calidad a los clientes que visitan las instalaciones
Realizar llamadas de Bienvenida o de información, prospección seguimiento y cierres de ventas Telemarketing
Resolver dudas, canalizar requerimientos y ofrecer soluciones oportunas a los usuarios
Seguimiento y control
Enfoque a resultados y cumplimiento de metas
Apoyo para cubrir eventualidades en sucursales de Atención
Deseos de aprender
Competencias requeridas
Excelente comunicación Verbal
Facilidad de palabra tanto cara a cara como por teléfono
Actitud de servicio y Empatía




Orientación total a satisfacer las necesidades del cliente
Organización y seguimiento
Apertura a capacitarse constantemente en los servicios y necesidades del puesto.
Actitud de trabajo en equipo y sobresaliente actitud
Capacidad para aceptar comentarios de mejora con madurez, manteniendo disposición constructiva y orientada al crecimiento.
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🏢 Atracción de Talento Invercap
📍 Lázaro Cárdenas