¿Por qué elegir CLIVI?

En CLIVI estamos transformando la calidad de vida de quienes viven con diabetes y obesidad en México.

Buscamos a una persona con habilidad para negociar, persuadir y llegar a acuerdos, que disfrute trabajar por objetivos y sepa manejar conversaciones difíciles con empatía y firmeza.

Tu Misión

Como Analista de Cobranza y Retención, tu objetivo será recuperar pagos pendientes y evitar cancelaciones, entendiendo la situación de cada paciente y ofreciendo alternativas que permitan mantener su tratamiento con CLIVI.

Tu día a día

- Contactar a pacientes con pagos pendientes o intención de cancelar vía llamada y WhatsApp.
- Negociar acuerdos y promesas de pago.
- Manejar objeciones y ofrecer alternativas para evitar cancelaciones.
- Dar seguimiento puntual a cada caso hasta lograr su resolución.
- Manejar conversaciones difíciles de manera empática, firme y profesional.
- Documentar interacciones y acuerdos en HubSpot.




- Trabajar bajo objetivos y KPIs de recuperación de cartera y retención.

El ADN que buscamos

- Negociación y comunicación persuasiva.
- Resiliencia y excelente manejo de presión.
- Facilidad para manejar objeciones y conversaciones difíciles.
- Organización, seguimiento y constancia.
- Orientación a resultados.
- Mínimo 1 año de experiencia en cobranza, retención, ventas o recuperación de cartera.

✨ Lo que ofrecemos

- Sueldo base: $10,000 + comisiones.
- Prestaciones de Ley.
- 12 días de vacaciones + 4 días flotantes.
- Protegido de Gastos Médicos Mayores al cumplir 6 meses.
- Clases de inglés y descuentos exclusivos.

Horario y Lugar

Lunes a sábado | 10:00 AM – 7:00 PM

Modalidad híbrida | Col. Condesa

📌 Analista de Cobranza y Retención (México)
🏢 Clivi
📍 México