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En el área de operaciones estamos buscando Agente Service Desk, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.

Conocimientos:

*Gestión y asignación de tickets

*Monitoreo de fallas en software

*Búsqueda de soluciones en soporte remoto

*Pronta respuesta a personal de mantenimiento en campo a

* Manejo de Excel, Active directory y/o Service Now

*Buena comunicación

Horario: nocturno 10pm a 6am matutino de 6am a 2pm e intermedio de 2pm a 10 pm

1 día de descanso a la semana

Modalidad: presencial

Lugar de trabajo: Avenida Nuevo León 257, Piso 2 Colonia Escandón I Sección, C.P. 11800, Alcaldía Miguel Hidalgo

A 10 minutos caminando de Metrobus Actual Leon o 20 minutos de Metro Chilpancingo

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📍 México