Únete a nuestro equipo como Adviser Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, capacidad de análisis y facilidad para resolver problemas, que se encargue de brindar atención y acompañamiento a candidatos, conductores y participantes de nuestro programa, asegurando una experiencia de calidad desde el primer contacto. Principales actividades Brindar atención y asistencia reactiva y proactiva de manera presencial, telefónica y a través de aplicación, correo electrónico y WhatsApp. Identificar y escalar oportunamente problemas críticos o situaciones inesperadas. Analizar patrones de comportamiento de los usuarios para detectar oportunidades de mejora y hacer más eficientes las actividades y procesos rutinarios. Dar seguimiento a las actividades necesarias para alcanzar las metas diarias, cuidando siempre la experiencia, seguridad y calidad de los nuevos conductores y participantes del programa. Recopilar y analizar información relacionada con el mercado y la competencia. Dar seguimiento a la recopilación de documentación clave para el registro de candidatos y al seguimiento de leads. Brindar soporte y capacitación en línea y presencial a candidatos interesados en participar en el programa. Mantener comunicación constante con los usuarios para resolver dudas, acompañarlos durante el proceso y garantizar una atención de excelencia.



Qué buscamos Experiencia en atención a clientes, soporte, servicio, ventas o seguimiento de usuarios. Sobresaliente comunicación verbal y escrita. Facilidad para utilizar aplicaciones, plataformas digitales, WhatsApp y correo electrónico. Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión. Organización y seguimiento de actividades. Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Actitud de servicio y facilidad para interactuar con diferentes tipos de usuarios. Disponibilidad para realizar actividades presenciales y en línea. Qué ofrecemos Contratación formal. Prestaciones de ley. Capacitación y acompañamiento. Oportunidad de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico. Participación en un proyecto con interacción directa con usuarios y operación. Si eres una persona resolutiva, organizada, orientada al servicio y te gusta estar en contacto con las personas, queremos conocerte Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo como Adviser.
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