FECHA LÍMITE PARA APUNTARSE:
2026-12-16
¿QUIERES DESARROLLAR TU CARRERA PROFESIONAL?
BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de
25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más
de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de
perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de
datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?
Resumen del Puesto
El/La Recuperador(a) Operacional en Colima será responsable de gestionar y
recuperar carteras de crédito de clientes, asegurando el cumplimiento de los
objetivos de recuperación y minimizando el riesgo de pérdida para BBVA México
S.A.
Responsabilidades del Puesto
* Realizar la gestión de cobro de cartera vencida a través de diferentes canales
(telefónico, domiciliario, judicial, etc.).
* Negociar acuerdos de pago con los clientes, buscando soluciones que beneficien
tanto al cliente como a la institución.
* Analizar la situación financiera de los clientes para determinar la viabilidad
de los acuerdos de recuperación.
* Documentar y registrar todas las interacciones y gestiones realizadas con los
clientes en los sistemas correspondientes.
* Dar seguimiento a los compromisos de pago establecidos y gestionar los
incumplimientos.
* Colaborar con el equipo legal para la recuperación de créditos por la vía
judicial cuando sea necesario.
* Elaborar reportes periódicos sobre el estatus de la cartera asignada y los
resultados de recuperación.
* Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de BBVA
México S.A. en materia de recuperación.
* Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recuperación y proponer
soluciones.
Calificaciones del Puesto
* Licenciatura en áreas económico-administrativas (Contaduría, Administración,
Finanzas, Derecho o afín).
* Experiencia mínima de 2 años en recuperación de cartera, cobranza o gestión de
crédito, preferentemente en el
📌 recoveries operational (Colima)
🏢 BBVA
📍 Colima