13 ago
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Seguros Monterrey New York Life
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México
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Seguros Monterrey New York Life
México
OBJETIVO
Es responsable de fungir como referente de producto y stakeholder del área de oferta para cotizador, participando en la definición funcional de estas soluciones, validando que reflejen adecuadamente la oferta de valor, criterios técnicos y comerciales del producto, así como la experiencia deseada para el usuario. Asimismo, contribuye a la generación, curaduría y actualización de contenidos necesarios para el entrenamiento de herramientas de acompañamiento basadas en IA, asegurando consistencia, claridad y alineación con las políticas y lineamientos del negocio.
Funciones
Define y estructura los insumos de producto requeridos para el cotizador traduciendo la lógica de negocio, reglas, coberturas y propuesta de valor en información clara, documentada y utilizable para asegurar que el cotizador refleje correctamente la oferta y funciones de manera consistente.
Valida la correcta representación del producto en el cotizador revisando flujos, condiciones, reglas y experiencia de usuario desde la perspectiva de negocio,
para asegurar alineación con la propuesta de valor y evitar desviaciones en la oferta presentada al cliente o asesor.
Genera, organiza y mantiene actualizados los contenidos necesarios para el entrenamiento de modelos de lenguaje (LLM) incluyendo descripciones de producto, reglas, preguntas frecuentes y casos de uso para habilitar herramientas de acompañamiento que brinden respuestas precisas y útiles al canal.
Identifica oportunidades de mejora en la digitalización y uso de información de producto, a partir de retroalimentación del canal, análisis de uso y entendimiento del portafolio, para optimizar continuamente las herramientas digitales y fortalecer su impacto comercial.
Gestiona y estructura datos de producto tanto estructurados como no estructurados organizándolos, depurándolos y asegurando su consistencia y calidad para habilitar su uso efectivo en herramientas como el cotizador.
Ejecuta y coordina pruebas funcionales del cotizador desde la
📌 COORDINADOR OFERTA (México)
🏢 Seguros Monterrey New York Life
📍 México