Condé Nast is a global media company producing the highest quality content with a footprint of more than 1 billion consumers in 32 territories through print , digital , video and social platforms . The company’s portfolio includes many of the world’s most respected and influential media properties including Vogue, Vanity Fair, Glamour, Self, GQ, The New Yorker, Condé Nast Traveler/Traveller, Allure, AD, Bon Appétit and Wired, among others.

Objetivo del puesto

Coordinar y ejecutar la operación administrativa, financiera, logística y comercial del negocio de suscripciones en México y Latinoamérica, garantizando una experiencia productivo para los suscriptores, el correcto procesamiento de ventas y pagos, así como la optimización continua de procesos, plataformas y proveedores.

Responsabilidades principales

1. Operación de Suscripciones
- Administrar y actualizar las bases de datos de suscriptores (impresos y digitales) para México y Latinoamérica.
- Gestionar altas, renovaciones, cancelaciones, reembolsos y solicitudes especiales de suscriptores.




- Administrar suscripciones corporativas y bases de datos de suscripciones vencidas.
- Coordinar la operación diaria de entregas físicas, accesos digitales y programas de renovación.
- Supervisar el desempeño del Call Center para garantizar la calidad de atención y la resolución oportuna de incidencias.
- Identificar oportunidades de mejora en el recorrido del suscriptor y proponer iniciativas para optimizar la experiencia del cliente.

2. Administración Financiera y Control Operativo
- Gestionar la creación y seguimiento de órdenes de compra (POs) para proveedores y proyectos relacionados con suscripciones.
- Solicitar, validar y dar seguimiento a facturas de proveedores nacionales e internacionales.
- Coordinar pagos con los equipos de Finanzas y Cuentas por Pagar.
- Realizar conciliaciones financieras y cierres mensuales.
- Registrar y dar seguimiento a devengamientos.
- Consolidar y presentar reportes mensuales de vent

📌 Operations Coordinator (México)
🏢 Condé Nast México & Latinoamérica
📍 México