Soporte al cliente Bilingüe (100% Remoto)

Buscamos a una persona con excelente actitud de servicio y gran fluidez en inglés para brindar asistencia técnica básica a clientes internacionales durante sus compras en línea de computadoras e impresoras. Esta posición no es de ventas.

Tus Responsabilidades
- Guiar a los usuarios en la selección de equipos según sus necesidades.
- Resolver dudas básicas sobre especificaciones de computadoras e impresoras.
- Asistir paso a paso en el proceso de compra dentro de la plataforma web.
- Brindar una atención empática, clara y competente en todo momento.

Requisitos Mínimos
- Inglés conversacional avanzado (Indispensable). Capacidad para mantener llamadas fluidas.
- Conocimientos básicos de computación.



Navegación web y paquetería de oficina.
- Habilidades de comunicación. Escucha activa y paciencia con el usuario.

Qué Ofrecemos
- Sueldo mensual: $18,000 a $20,000 pesos brutos (según aptitudes).
- Modalidad: 100% Home Office / Remoto.
- Prestaciones de Ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, utilidades, prima vacacional, AFORE, Infonavit,
- Prestaciones Superiores: Vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, apoyo mensual para internet y fondo de ahorro, etc.

Horario laboral: Lunes a viernes de 8am-5pm

📌 Soporte al Cliente Bilingüe (México)
🏢 Mphasis
📍 México