Objetivo del puesto:
Garantizar el correcto control administrativo y documental de la sucursal mediante la recepción, validación, integración, seguimiento y resguardo de expedientes de crédito, brindando atención oportuna a los clientes y asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos.

Información General
- Puesto: Asesor Administrativo
- Área: Administración / Operación de Sucursal
- Reporta a: Coordinador de Sucursal

Funciones y Responsabilidades
- Administrar, clasificar, validar, digitalizar y resguardar expedientes físicos y digitales.
- Verificar requisitos legales, fiscales y documentales de clientes.
- Capturar y actualizar información en los sistemas de CONSEDE.
- Dar seguimiento a solicitudes de crédito y mantener comunicación con los clientes.
- Enviar estados de cuenta y recordar vencimientos de pago.
- Elaborar, revisar e imprimir contratos y documentación legal.
- Enviar expedientes a Análisis de Crédito y documentación a Mesa de Control.
- Realizar consultas y gestionar dictámenes legales con las áreas correspondientes.




- Informar pagos a Tesorería y Cartera.
- Mantener la sucursal en óptimas condiciones y gestionar mantenimiento, papelería y activos menores.
- Capacitar a nuevos colaboradores en las actividades del puesto.
- Verificar pagos y permisos de inmuebles de CONSEDE.

Escolaridad
- Licenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas, Gestión Empresarial o afín.

Experiencia
- Mínimo 2 años en administración, control documental, atención a clientes o instituciones financieras.

Conocimientos
- Office, sistemas administrativos, control documental, crédito y cobranza, atención a clientes, PLD/FT deseable.

Competencias
- Organización, atención al detalle, ética, servicio al cliente, comunicación, trabajo en equipo, confidencialidad, solución de problemas.

KPIs
- Expedientes completos, tiempos de integración, errores documentales, satisfacción del cliente, cumplimiento de procesos.

📌 Asesor Administrativo (Tototlán)
🏢 CONSEDE, SERVICIOS FINANCIEROS
📍 Tototlán