Customer resolution lead: proactive order & issue expert (Ejido de la Finca)

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Acuity
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Ejido de la Finca

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Acuity

Ejido de la Finca

Acuity in Monterrey, MX is seeking a proactive Order Management/Customer Service specialist to support channel customers. Responsibilities include order entry, project management, handling inquiries, and resolving tasks; you will train others and document processes. You will engage with internal teams, monitor orders using Power BI, coordinate shipping, and ensure on-time delivery while traveling 0-25%. This role requires strong English, customer focus, and problem-solving.

📌 Customer resolution lead: proactive order & issue expert (Ejido de la Finca)
🏢 Acuity
📍 Ejido de la Finca

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