Ubicación: Ciudad de México
Empresa: ESPEJOL DESIGN

En ESPEJOL DESIGN estamos buscando una persona altamente organizada, proactiva y con excelente manejo de tecnología para coordinar nuestras entregas diarias y brindar seguimiento a nuestros clientes.

Responsabilidades
- Planificar y optimizar las rutas diarias de entrega.
- Coordinar choferes e instaladores.
- Dar seguimiento puntual a cada pedido hasta su entrega.
- Mantener actualizado el CRM con avances, incidencias y estatus.
- Confirmar citas de entrega con clientes.
- Resolver incidencias logísticas y reprogramaciones.
- Coordinar la comunicación entre producción, almacén, ventas e instalación.
- Atender clientes por WhatsApp, llamadas y correo electrónico.
- Realizar mediciones y levantamientos cuando sea necesario.
- Apoyar en ventas en línea y seguimiento de cotizaciones.
- Elaborar reportes diarios de entregas y productividad.
- Monitorear tiempos de entrega y asegurar una sobresaliente experiencia al cliente.
- Realizar visitas a clientes para mediciones,



seguimiento de entregas o apoyo operativo cuando la empresa lo requiera.

Perfil
- Experiencia mínima de 2 años en logística, despacho o atención a clientes.
- Experiencia utilizando CRM.
- Excelente manejo de computadora.
- Dominio de Excel y Google Workspace.
- Facilidad para aprender nuevos programas y sistemas ERP (Odoo es un plus).
- Experiencia en ventas en línea y atención al cliente.
- Conocimientos para realizar mediciones en obra o domicilio.
- Saber conducir automóvil estándar y/o automático.
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad cuando sea necesario.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Alto nivel de organización.
- Actitud de servicio.
- Resolución de problemas.
- Proactividad.
- Puntualidad y responsabilidad.

Requisitos
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.
- Manejo de Office.
- Conocimiento de Google Maps, Waze y planeación d

📌 Coordinador de Despacho y Logística (Jesús del Monte)
🏢 GrupoArtdejol
📍 Jesús del Monte