Doctocliq es una Saa S para el sector salud. Con nuestra plataforma en la nube, facilitamos la gestión clínica y administrativa de consultorios y clínicas a través de nuestra suite 360°, ayudando a clientes en más de 20 países a optimizar sus procesos. Nuestra misión: transformar los negocios de salud y hacerlos más rentables.

En Doctocliq construimos un producto que active, convierta y retenga usuarios de manera autónoma, siguiendo un enfoque Product-Led Growth (PLG).

¿ Cuáles serán tus principales funciones?

Ser la mano derecha del Product Manager en la ejecución de la estrategia de producto, trabajando de la mano con los equipos de Sales y Customer Success. Aportará una mirada comercial: dará seguimiento a iniciativas de producto, testeará nuevos features, atenderá chats de leads para entender de primera mano las necesidades del mercado, y apoyará la operación comercial, desde el alta de clientes hasta el seguimiento de indicadores y procesos de mejora continua.

Atender chats de leads para entender de primera mano las necesidades del mercado, dando seguimiento a leads y apoyando en automatizaciones de CRM. Brindar soporte en la recopilación, validación y seguimiento de la documentación necesaria para el alta de clientes, aprendiendo cómo se inicia una relación comercial de manera exitosa. Colaborar en el seguimiento de consultas, observaciones y requerimientos (PQR), trabajando con diferentes áreas para lograr respuestas oportunas y un servicio de calidad. Elaborar y actualizar reportes comerciales,



operativos y de producto que permitan monitorear indicadores y generar información para la toma de decisiones. Participar en proyectos de mejora de procesos, documentando flujos de trabajo e identificando oportunidades para automatizar tareas mediante herramientas digitales e inteligencia artificial. Brindar soporte estratégico al Product Manager en el día a día, dando seguimiento a iniciativas de producto desde su concepción hasta la implementación. Realizar testing de nuevos features para garantizar una experiencia impecable. Apoyar a los equipos de Sales y Customer Success en la operación comercial, participando en procesos principal que contribuyen a una excelente experiencia del cliente y al crecimiento del negocio.

El perfil que buscamos Egresado(a) de Ingeniería Industrial, Administración o Marketing Mínimo 1 año de experiencia previa (idealmente en startups, software o gestión de productos digitales) Dominio avanzado de Excel o herramientas de análisis de datos Conocimiento en metodologías ágiles y gestión de proyectos Meticuloso(a), organizado(a), autónomo(a), con espíritu crítico y constructivo

Lo que ofrecemos Esquema híbrido en CDMX: 1 día de oficina en Actipan, 4 días home office. Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Platzi. Día libre en tu cumpleaños Medio día libre en el de tus hijos. Contrato en nómina desde el día 1. Oportunidades reales de crecimiento profesional.

📌 Asistente de ventas saas (Ciudad de México)
🏢 Doctocliq
📍 Ciudad de México