Brindarás
soporte operativo, administrativo y de servicio al cliente,

ejecutando procesos establecidos, dando
seguimiento a actividades y manteniendo actualizada la información y documentación principal para el buen funcionamiento de la operación diaria.

Responsabilidades

•

Gestionar el proceso administrativo de
pagos y facturas conforme a los lineamientos establecidos.

• Dar
seguimiento a compras y requerimientos administrativos de la empresa.

•
Coordinar solicitudes

relacionadas con mantenimiento, envíos, regalos corporativos y necesidades operativas de oficina.

• Mantener
actualizada la documentación administrativa asignada.

•
Atender correos y solicitudes de clientes.

• Dar
seguimiento a incidencias y quejas recibidas por los distintos canales de atención

,



hasta su cierre.

•
Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes

.

• Mantener un
registro

actualizado de
incidencias y soluciones

Lo que buscamos en ti

• Organización y capacidad de seguimiento.

• Atención al detalle.

• Responsabilidad y compromiso.

• Buena comunicación escrita.

• Vocación de servicio al cliente.

• Experiencia o interés en gestión administrativa.

• Manejo de herramientas digitales (Google Drive y hojas de cálculo).

• Capacidad para seguir procesos establecidos y trabajar con distintas áreas.

📌 Asistente de Soporte Administrativo y Servicio al Cliente (Ciudad de México)
🏢 Mesa Sana
📍 Ciudad de México