¿Tienes experiencia en call center, ventas telefónicas o atención a clientes y buscas un esquema que combine estabilidad con ingresos por resultados? Únete como Ejecutiva r en un proyecto de Water as a Service (WaaS), atendiendo a clientes potenciales y activos que llegan a través de campañas digitales y de nuestra app de autocontratación. Trabajarás en modalidad mixta (mañana presencial, tarde desde casa). Es una posición ideal para alguien con vocación de servicio, habilidad de cierre de ventas y ganas de crecer hacia un rol de Ejecutiva Senior o Supervisora.
Funciones principales:
- Atender llamadas, mensajes y chats de clientes provenientes de campañas en redes sociales y activaciones en campo.
- Guiar al cliente durante todo el proceso de autocontratación vía aplicación.
- Detectar necesidades del cliente y cerrar la venta del servicio.
- Resolver dudas, incidencias técnicas o administrativas con enfoque analítico y orientado a soluciones.
- Registrar cada interacción, venta e incidencia en el CRM.
- Dar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
- Coordinarse con áreas internas (operaciones, instalaciones, soporte) para resolver casos.
- Cumplir metas mensuales de conversión, ventas y calidad de atención.
- Asistir a eventos y activaciones cuando se requiera.
Habilidades y experiencia requeridas:
- Bachillerato concluido o carrera técnica; deseable licenciatura trunca o concluida.
- 2 a 4 años de experiencia en call center, atención a clientes y/o ventas telefónicas o digitales.
- Experiencia previa trabajando con metas de venta y esquemas de comisiones.
- Conocimientos técnicos:
- Manejo de CRM.
- Uso de WhatsApp Business, Meta e Instagram.
- Conocimiento básico de algún ERP (SAP, Oracle, Odoo, Zoho, SAE) o sistema administrativo similar.
- Manejo de Office (Excel y Word).
- Facilidad para usar aplicaciones móviles y plataformas digitales.
Habilidades y actitudes:
- Comunicación clara y per
📌 EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES (Santiago Momoxpan)
🏢 Reclutamienso especializado JF
📍 Santiago Momoxpan
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