Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Beneficios en Marsh. Este puesto estará basado en un esquema híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina, incluyendo un día con el cliente y dos días desde casa, con un horario de 8 a.m. a 5 p.m.

Como EOS, estarás dedicado a manejar una sola cuenta, atendiendo llamadas relacionadas con deducibles, gestionando diversos formatos y trámites, dando seguimiento a los procesos, y brindando comunicación y apoyo en emergencias médicas. También serás responsable de emitir movimientos en las pólizas, como altas, bajas y actualizaciones de cobertura médica y dental. Además, impartirás pláticas semanales de onboarding para nuevos ingresos sobre las coberturas de seguro de gastos médicos mayores.

Contaremos contigo para:
- Gestionar una cuenta dedicada, atendiendo llamadas e inquietudes relacionadas con deducibles y procesos de seguros.
- Procesar y dar seguimiento a trámites y documentación de seguros de manera eficiente.
- Comunicar y brindar apoyo durante emergencias médicas.




- Emitir movimientos en pólizas, incluyendo altas, bajas y actualizaciones de cobertura médica y dental.
- Impartir pláticas semanales de onboarding a nuevos empleados sobre las coberturas de seguro de gastos médicos mayores.

Lo que necesitas tener:
- Licenciatura deseable.
- 2 a 3 años de experiencia en operaciones de seguros, en seguros de gastos médicos mayores.
- Dominio intermedio de Microsoft Excel y paquete Office en general.
- Habilidades sólidas de servicio al cliente.

Lo que te hace destacar:
- Experiencia específica con productos de Protegido de Gastos Médicos Mayores.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno híbrido.
- Habilidades de comunicación para impartir sesiones de onboarding y manejar interacciones con clientes.

Por qué unirte a nuestro equipo:
- Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te

📌 Especialista Operaciones Servicios (México)
🏢 Marsh Risk
📍 México