En Localiza&Co; buscamos talento estratégico para sumarse a nuestro equipo como Analista Senior de Procesos Buscamos a alguien que mapee, diseñe, documente y estandarice el 100% de los procesos operativos de la compañía, tanto los que impactan directamente al cliente (front-end) como los procesos internos (back-end), habilitando una ejecución consistente, productivo y escalable.

Objetivo de la posición:

Mapear, diseñar, documentar y estandarizar el 100% de los procesos operativos de la compañía, tanto aquellos que impactan directamente al cliente (front-end) como los procesos internos (back-end), transformando la operación en procesos claros, estructurados y fáciles de entender, y habilitando una ejecución consistente, eficiente y escalable.

Principales actividades:
- Levantar, analizar y documentar procesos operativos end-to-end
- Diseñar mapas de procesos, diagramas de flujo, procedimientos y manuales operativos
- Cubrir procesos de front-end (interacción con clientes), procesos híbridos y procesos completamente internos (back-end)
- Identificar oportunidades de mejora, riesgos,



inconsistencias y cuellos de botella en los procesos actuales
- Estandarizar la documentación de procesos para toda la operación
- Asegurar que los procesos sean claros, simples y accionables para los equipos operativos
- Generar materiales de comunicación que faciliten el entendimiento y adopción de los procesos
- Mantener actualizado el repositorio de procesos y documentación operativa
- Alinear procesos con diferentes áreas y stakeholders, asegurando consistencia en la operación
- Impulsar iniciativas de mejora continua, calidad y excelencia operativa

Requisitos mínimos:
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Operaciones, Calidad o carrera afín concluida (título/cédula)
- +4 años de experiencia en diseño, mapeo y documentación de procesos
- Experiencia construyendo procesos operativos de punta a punta
- Experiencia en ambientes dinámicos (operaciones, servicios, logí

📌 Analista Senior de Procesos (Álvaro Obregón)
🏢 Localiza
📍 Álvaro Obregón