GRUPO AUSA esta buscando tu talento como:

Supervisor Operativo en Hechos de Tránsito- Guadalajara.

Descripción del puesto:

Nuestra empresa dedicada al sector de seguros y asistencia legal está buscando un(a) Supervisor(a) Operativo(a) en Hechos de Tránsito para unirse a nuestro equipo.

Este puesto desempeñará un papel clave en la supervisión y coordinación de las operaciones relacionadas con accidentes de tráfico, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia.

Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias relacionadas con hechos de tránsito, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y políticas establecidos.
- Atender llamadas de clientes y brindarles asistencia y orientación según sea necesario.
- Otorgar seguimiento a los reportes abiertos, asegurando que se cumplan los plazos establecidos y se resuelvan de manera efectiva.
- Contactar a abogados para identificar actualizaciones y seguimientos relacionados con los casos en curso.




- Atender correos de quejas y realizar seguimientos para garantizar una resolución oportuna y satisfactoria.
- Actualizar en el sistema la información vertida en reuniones y otros eventos relevantes.
- Realizar seguimiento a indicadores regionales, supervisando el desempeño del equipo y de los abogados asignados.

Requisitos:
- Licenciatura en derecho.
- Experiencia previa en posiciones de supervisión, preferiblemente en el sector de seguros o en áreas relacionadas con hechos de tránsito.
- Conocimiento sólido de los procedimientos y normativas relacionadas con accidentes de tráfico.
- Habilidades de liderazgo demostradas, con capacidad para motivar y guiar al equipo hacia el logro de los objetivos.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera colaborativa en un contexto dinámico.
- Orientado(a) a resultados, con capacidad para tomar decisiones efectivas bajo presión.
- Atenderá asuntos de 2 estados de la republica.

Ofrecemos:
- Prestaciones de ley de

📌 Supervisor Operativo (Colón Industrial)
🏢 GRUPO AUSA
📍 Colón Industrial