El
QA Analyst Salesforce
será responsable de asegurar la calidad funcional y end-to-end de las soluciones implementadas en Salesforce Service Cloud y Sales Cloud. Participará en el refinamiento de historias de usuario, diseño y ejecución de casos de prueba, documentación de evidencias, levantamiento de defectos, pruebas de regresión y soporte a UAT.

El rol deberá validar que los procesos configurados en Salesforce cumplan con los criterios de aceptación, reglas de negocio, automatizaciones, permisos, integraciones y modelo de datos definidos para el proyecto. También deberá asegurar que los flujos entre casos, oportunidades, cuentas, contactos y proveedores funcionen correctamente y que la solución esté lista para ser utilizada por el negocio.

Requisitos:
- 3 a 5 años de experiencia como QA funcional.
- Al menos 3 años de experiencia participando en proyectos Salesforce.
- Experiencia diseñando y ejecutando casos de prueba funcionales.
- Experiencia en pruebas end-to-end.
- Experiencia en pruebas UAT.
- Experiencia en documentación de evidencias





Habilidades técnicas indispensables
- Plataforma Salesforce: Salesforce Service Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Sandbox, Salesforce Lightning Experience.
- Diseño y ejecución de pruebas: test cases, test sets, test executions, pruebas funcionales, regresión, integración, end-to-end, UAT.
- Validación funcional Salesforce: Case, Opportunity, Account, Contact, User, Queue.
- Configuración Salesforce: Record Types, Page Layouts, Lightning Pages, campos personalizados, Validation Rules, Flows, Assignment Rules, reglas de escalamiento, Profiles, Permission Sets, Roles, Sharing Settings.
- Reportería: Reports & Dashboards.
- Integraciones: validación funcional con formularios, APIs, middleware, DocuSign, ServiceNow y otros sistemas relacionados.
- Herramientas de prueba y documentación: Jira, Confluence, Xray for Jira, API LifeCycle o herramienta interna homóloga a Postman, Excel / Google Sheets.

Deseables
- ISTQB.
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📌 QA Analyst Salesforce (Huixquilucan de Degollado)
🏢 Axity
📍 Huixquilucan de Degollado