Ejecutivo de Asignación | Atención a Siniestros y Grúas | Cuajimalpa

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en el sector asegurador y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti

Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Asignación para integrarse a nuestro equipo, donde serás responsable de coordinar la asignación de servicios de grúa y asistencia vial, asegurando una atención ágil, eficiente y de calidad a nuestros asegurados.

Principales responsabilidades
- Coordinar la asignación de servicios de grúa local y carretera.
- Validar el tipo de cobertura y el monto autorizado de cada servicio.
- Gestionar servicios de asistencia básica como:
- Envío de gasolina.
- Cambio de neumáticos.
- Paso de corriente.
- Confirmar con proveedores el tipo de grúa requerido para cada servicio.
- Mantener comunicación con los asegurados para validar las condiciones del traslado cuando sea necesario.
- Negociar servicios carreteros conforme a la normatividad vigente y políticas internas.




- Dar seguimiento oportuno a cada servicio para garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
- Brindar atención telefónica con calidad y enfoque en el servicio al cliente.

Requisitos
- Licenciatura Concluida.
- Experiencia en el sector asegurador.
- Experiencia en atención a clientes.
- Manejo de llamadas telefónicas y seguimiento de servicios.
- Facilidad de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para rolar turnos.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo de $16,000 brutos mensuales.
Bono por cumplimiento de métricas a partir del 4.º mes.
Prestaciones de ley.
Ocasión de desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.

Horario
- Lunes a domingo.
- 2 días de descanso rolados entre semana.
- Disponibilidad para rolar los siguientes turnos:
- 6:00 a.m. a 3:00 p.m.
- 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
- 2:00 p.m. a 11:00 p.m.

Zona de trabajo

Cuajimalpa, Cerca del puente el Yaqui

Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 l

📌 Ejecutivo de Asignación | Rapida Contratacion (Cuajimalpa)
🏢 Pro-side
📍 Cuajimalpa