Título: Agente de Viajes / Call Center

Ubicación: Ciudad de México, México

Tipo: Oficina

Descripción de funciones

Quiénes somos:

Fareportal es una empresa de tecnología de viajes que impulsa un servicio de conserjería de viajes de próxima generación. Utilizando su tecnología innovadora y centros de contacto globales propiedad y operados por la compañía, Fareportal ha construido sólidas asociaciones industriales que brindan a los clientes acceso a más de 500 aerolíneas, un millón de alojamientos y cientos de compañías de alquiler de automóviles en todo el mundo. Con una cartera de marcas de viajes para consumidores que incluyen CheapOair y OneTravel, Fareportal permite a los consumidores reservar en línea, en aplicaciones móviles para iOS y Android, por teléfono o chat en vivo. Fareportal proporciona a sus aerolíneas asociadas acceso a una amplia base de clientes que reserva viajes internacionales de alto rendimiento y accesorios adicionales.

DESTACAMOS POR:

· Fareportal es la compañía privada de viajes en línea número 1 en volumen de vuelos.





· Fareportal se asocia con más de 500 aerolíneas, 1 millón de alojamientos y cientos de compañías de alquiler de automóviles en todo el mundo.

· Las ventas anuales de 2019 superaron los $ 5 mil millones.

· Fareportal recibe más de 150 millones de visitantes únicos anualmente a nuestros sitios de escritorio y móviles.

· Fareportal, con su fuerza laboral general de más de 2,600 empleados, está estratégicamente posicionada con 9 oficinas en 6 países y tiene su sede en la ciudad de Nueva York.

Descripción del rol

El propósito del Agente de Viajes de Call Center, Operaciones; en función de trabajo es entregar la mejor experiencia al cliente y cumplir con las metas de productividad del negocio. El rol de trabajo es, principalmente, ser responsable de la eficiencia del rendimiento, la productividad y la entrega de los KPI’s de Operaciones, a través del servicio al cliente, calidad de las llamadas y cumplimiento de las metas

📌 Agente de Viajes/Call Center (Benito Juárez)
🏢 CONSOTRAVEL
📍 Benito Juárez