13 ago
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Marriott
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Ciudad de México
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Marriott
Ciudad de México
Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones. Abrir las puertas y
ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad. Informar a
los huéspedes sobre las comodidades, servicios y horas de operación de la
propiedad, y áreas de interés y actividades locales. Identificar y explicar las
funcionalidades de las habitaciones a los huéspedes (es decir, cómo usar la
llave de la habitación, mini bar, áreas donde se encuentra el hielo y las
máquinas expendedoras, caja robusto de la habitación, servicios de lavandería
personalizados). Llevar el equipaje de los huéspedes a y desde sus habitaciones
o área de botones designada. Ayudar a almacenar y recoger el equipaje. Ayudar a
los huéspedes y visitantes a entrar y salir de los vehículos, incluyendo cargar
y descargar el equipaje. Ofrecer a los huéspedes instrucciones para llegar a sus
destinos. Tramitar el transporte (es decir, taxi, servicio de minibús) para
huéspedes/visitantes, y anotar las solicitudes de transporte por adelantado
según sea necesario. Comunicar los procedimientos de estacionamiento a los
huéspedes/visitantes.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía;
informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad,
accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre
seguridad. Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean
pulcros y profesionales. Mantener la privacidad de la información propiedad de
la compañía; proteger sus bienes. Apoyar a todos los compañeros de trabajo y
tratarlos con dignidad y respeto. Dar apoyo al equipo para alcanzar metas
comunes. Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la
calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con
un peso inferior a 50 libras (22,50 Kg) o su equivalente sin asistencia. Ayudar
a mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesan más de 75 libras
(33,75 Kg). Estar de pie, sentarse o caminar d
📌 Bellperson (Ciudad de México)
🏢 Marriott
📍 Ciudad de México