Descripción del trabajo:

En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor

Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu ocasión para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.

¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?

Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.

Principales Funciones:

Atiende las peticiones específicas de clientes en temas de información general, trámites administrativos a asegurados, acceso a los servicios médicos, uso de la póliza y aplicaciones tecnológicas, coberturas de los planes médicos, retención y orientación al asegurado.

Se comunica con equipos transversales para la resolución de peticiones de los asegurados.

Cotiza y ofrece productos en clínica y campo, direccionando al cobro y emisión de pólizas.

Coordina la atención de quejas, y de acuerdo con la complejidad,



resuelve o redirecciona a UNE.

Realiza la prospección de nuevos clientes con el fin de posicionar el producto en el mercado atrayendo más usuarios a las clínicas AXA Keralty.

Recibe, atiende y registra las peticiones, quejas y reclamos de la clínica.

Da seguimiento a clientes para colocación y ofrecimiento del producto, vía telefónica y en ocasiones en las oficinas del cliente.

Deberá ser capaz de identificar oportunidades para incrementar la colocación del producto.

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura Concluida, Pasante o por concluir, Actuaría, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.

Conocimiento:
- Capacidad analítica, orientación a resultados y pensamiento estratégico
- Experiencia de 1 a 3 años Front de atención a cliente y ventas en cualquier industria Conocimientos preferentemente en Seguros
- Pueden ser perfiles de: Comerciales, Seguros, Atenci

📌 Ejecutivo/a de Servicio (Ciudad de México)
🏢 AXA
📍 Ciudad de México