Objetivo: Proporcionar un excelente servicio al cliente a los huéspedes, responder consultas, brindar información sobre servicios y comodidades, gestionar reservas y garantizar que todos los huéspedes tengan una estancia agradable y cómoda.

Responsabilidades:
- Atender a los clientes desde su llegada hasta su salida.
- Recibir las quejas y/o comentarios de todos los clientes y asegurarse de que se resuelven lo antes posible.
- Gestionar los registros de todos los huéspedes que entran al hotel siguiendo los protocolos establecidos.
- Manejo del cobro de servicios, emitir facturas y gestionar pagos con tarjeta o efectivo.
- Controlar los ingresos y egresos de efectivo, y mantener el fondo de caja chica.
- Cumplir con las políticas de seguridad del hotel y reportar cualquier incidencia.

Aptitudes:




- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de conflictos.
- Organizado.
- Atención al detalle.
- Discreción y confidencialidad.
- Manejo del estrés.

Requisitos:
- 1 año de experiencia mínimo y comprobable en atención al cliente.
- Edad: 25 a 45 años.
- Estudios mínimos a nivel bachillerato.
- Sexo: indistinto.
- Disponibilidad de horario requerida.

Ofrecemos prestaciones superiores de ley, más detalles finos se mencionan en entrevista.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista (Faros)
🏢 Hotel Mar y Tierra
📍 Faros