? Estamos contratando | Ingeniero(a) de Soporte TI | Querétaro

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GRAMMER Querétaro
nos encontramos en búsqueda de un(a)
Ingeniero(a) de Soporte TI
que quiera desarrollar su carrera dentro de la industria automotriz y contribuir al funcionamiento optimizado de la infraestructura tecnológica de nuestra planta.

? Objetivo de la posición

Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos de la organización, garantizando un servicio de soporte técnico oportuno y de calidad a las diferentes áreas de la empresa.

Asimismo, será responsable de implementar soluciones de hardware y software que contribuyan a la continuidad operativa del negocio, reduciendo tiempos muertos en las líneas de producción mediante el uso eficiente de las tecnologías de la información.

✅ Requisitos
- Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- 0 a 2 años de experiencia
en una posición similar.
- Conocimientos en soporte técnico de hardware y software.




- Conocimientos básicos en administración de redes, equipos de cómputo y sistemas operativos.
- Enfoque en atención al cliente, solución de problemas y trabajo en equipo.
- Deseable inglés intermedio.

? Principales responsabilidades
- Administrar equipos de cómputo y realizar cambios definitivos de equipos.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a hardware y software.
- Salvaguardar y controlar el inventario de hardware y software de la planta.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.
- Cotizar y gestionar la adquisición de soluciones de hardware, software y servicios de TI.
- Administrar y mantener la red de datos y comunicación de la empresa.
- Gestionar perfiles de usuario, cuentas de correo y accesos para personal interno y externo.
- Brindar soporte técnico a los usuarios asegurando la continuidad de la operación.
- Participar en proyectos de mejora e implementación de soluciones tecnológicas.

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📌 Técnico de asistencia para TI (Santiago de Querétaro)
🏢 Grammer Automotive Puebla, S.A. de
📍 Santiago de Querétaro