Resumen del Puesto

La Asistente Administrativa desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia excepcional e integral para nuestros clientes, al mismo tiempo que impulsa el crecimiento constante del negocio. Operando de forma remota desde México o Venezuela, esta posición actúa como el vínculo vital entre la ejecución impecable de los eventos y el cultivo de la lealtad a largo plazo, recomendaciones y alianzas estratégicas. La candidata idóneo es una persona altamente organizada, proactiva y con las habilidades lingüísticas necesarias para comunicarse a la perfección con clientes y miembros del equipo internacionales.

Responsabilidades PrincipalesRelaciones con Clientes (Pre y Post-Evento)
- Inducción y Logística: Gestionar la comunicación previa al evento, incluyendo el envío de las guías de "Qué Esperar" (cronogramas, logística y requerimientos) para asegurar que los clientes estén completamente preparados.
- Gestión de Relaciones: Servir como un punto de contacto dedicado y confiable,



asegurando que los clientes se sientan atendidos y respaldados durante todo su proceso, mucho más allá de la fase de planificación activa.
- Fidelización Post-Evento: Coordinar y gestionar el envío de obsequios de agradecimiento post-evento para fomentar relaciones duraderas, obtener “reviews” de los clientes, etc.
- Seguimiento y Retención: Reactivar de manera proactiva a clientes antiguos y prospectos que hayan pausado su comunicación, siguiendo los protocolos de seguimiento establecidos.

Coordinación de Personal (Staffing)
- Programación de Horarios: Coordinar y asignar al personal del evento (meseros, equipo de cocina, bartenders) según los requisitos específicos y el número de invitados de cada contratación.
- Confirmación del Equipo: Finalizar y reconfirmar la disponibilidad y asistencia del personal con anticipación a la fecha de cada evento.

Desarrollo de Negocios (Business Development)
- Prospección Estratégica: Identificar e iniciar contacto con socios po

📌 Asistente Administrativa (Ciudad de México)
🏢 Oberlin Catering
📍 Ciudad de México