2. Objetivo del puesto

Brindar apoyo administrativo en la integración, validación y seguimiento de los expedientes de pacientes con aseguradora, asegurando que la documentación requerida esté completa y organizada para contribuir al proceso de autorización, facturación y recuperación oportuna de los servicios hospitalarios.

3. Principales responsabilidades
- Apoyar en la integración de expedientes administrativos de pacientes asegurados.
- Revisar que la documentación requerida por cada aseguradora se encuentre completa y vigente.
- Digitalizar, organizar y archivar la documentación física y electrónica de los siniestros.
- Capturar información de pacientes, pólizas y siniestros en los sistemas institucionales.
- Dar seguimiento a documentación pendiente con las áreas de Admisión, Caja, Enfermería, Archivo Clínico y áreas médicas.
- Apoyar en la preparación de expedientes para envío a las compañías aseguradoras.
- Verificar que los formatos institucionales y documentos administrativos cuenten con las firmas correspondientes.
- Mantener actualizado el control de expedientes,



autorizaciones y estatus de cada caso.
- Apoyar en la elaboración de reportes administrativos e indicadores del área.
- Resguardar la confidencialidad de la información clínica, financiera y personal de los pacientes conforme a las políticas institucionales.
- Apoyar en actividades administrativas adicionales del área cuando sean requeridas.

4. Escolaridad

Estudiante activo de los últimos semestres de:
- Administración de Empresas
- Administración de Instituciones de Salud
- Gestión Empresarial
- Relaciones Internacionales
- Contabilidad
- Ingeniería Industrial
- Carrera afín

5. Experiencia

No indispensable.

Deseable experiencia académica o de prácticas en:
- Actividades administrativas.
- Control documental.
- Captura de información.
- Servicio al cliente.
- Sector hospitalario o aseguradoras (deseable).

6. Conocimientos
- Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Organización y contro

📌 PRACTICANTE DE SINIESTROS (María Luisa)
🏢 Grupo Christus Muguerza
📍 María Luisa