Perfil.
- Experiencia de 1 año en puesto similar.
- Escolaridad: Bachillerato, carretera técnica. licenciatura concluida o trunca.
- Conocimientos en Microsoft Office y manejo de internet (Intermedio).
- Conocimientos en Sistemas GPS, Sistemas de maping.
- Disponibilidad de horario.
- Actitud de servicio.
- Facilidad de palabra.
Actividades.
- Administrar y verificar las 24 horas el recorrido de todas las unidades a través del Sistema de Localización de Rastreo Satelital (GPS) asegurándose que se mantengan dentro de su ruta y su recorrido (tiempo de traslado) se encuentre dentro de los estándares definidos por la empresa.
- Notificar a los responsables de: Operaciones, Atención a Clientes y Seguridad todo evento relacionado con:
- a. Desvíos de Rutas.
- b. Paradas no autorizadas.
- c. Accidentes /Incidentes (robos, asaltos etc.).
- d. Retenes Militares.
- Asesorar y apoyar permanentemente a los operadores en ruta y en su caso canalizar sus solicitudes a la (las) área (s) que correspondan en temas relacionados con:
- a. Búsqueda y locación de direcciones.
- b. Requerimientos relacionados con el viaje etc.
- Capturar y/o actualizar diariamente todos los viajes en el reporte de Importación/Exportación y enviar diariamente reporte a las áreas involucradas.
- Enviar estatus de recorrido de unidades a los diferentes clientes que lo soliciten , ya sea en el territorio nacional (México) así como en el extranjero (Estados Unidos y Canadá).
- Generar, activar y desactivar cuentas espejo a Asociados de Negocio en el sistema de localización de unidades GPS que indique el área de Servicio a Clientes.
- Mantener comunicación con el Supervisor de rendimientos para reportar descuentos en sus liquidaciones.
- Actualizar los tiempos de recorrido de cada viaje para que sean considerados para el pago de liquidaciones del operador.
- Apoyar al área de seguridad cubriendo el puesto de vigilante cuando así se requiera.
Ofrecemos:
📌 Monitorista GPS y CCTV (Colón Industrial)
🏢 Ingeniero en Atención al Cliente
📍 Colón Industrial
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