Descripción del puesto:

Departamento

Calidad Dirección Médica

Responsabilidad

Asegurar la excelencia clínica y operativa de las áreas clínicas de los hospitales de Christus Muguerza mediante la implementación, supervisión y mejora continua del Modelo Integral de Calidad, Humanización y experiencia, garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente, la estandarización de procesos clínico, la seguridad del paciente y de los colaboradores, la experiencia del usuario y la preparación institucional para certificaciones nacionales e internacionales

Actúa como líder técnico y humano, articulando equipos clínicos y operativos para consolidar una cultura de calidad, seguridad, ética y servicio centrado en la persona

Funciones

1. Gestión Integral de Calidad y Seguridad del Paciente
2. Estandarización Operativa y Gestión Documental
3. Seguridad Integral y Gestión de Riesgos
4. Humanización, Ética y Experiencia del Paciente
5. Participación en Comités Estratégicos

Relaciones internas

Dirección Médica, Dirección Operativa, gerencia de excelencia operativa, CNO,



líderes de servicio, comités institucionales, áreas de experiencia del paciente, seguridad integral y educación médica.

Dirección de Legal, Dirección de compliance, Dirección de recursos humanos, Dirección de servicios ambulatorios, protección patrimonial.

Gerentes de calidad y experiencia de los hospitales

Directores médicos y directores generales de los hospitales

Relaciones externas

Organismos certificadores nacionales e internacionales, dependencias regulatorias, aseguradoras, instituciones académicas y redes de calidad.

Secretaria de salud del estado

Ultimo grado de estudios
- Licenciatura en Medicina, Enfermería, Ingeniería Industrial o afín.
- Deseable Maestría en Calidad, Seguridad del Paciente, Gestión Hospitalaria o Salud Pública

Escolaridad afín al puesto
- Licenciatura en Medicina, Enfermería, Ingeniería Industrial o afín.
- Deseable Maestría en Calidad, Seguridad del Paciente, Gestión H

📌 GTE CALIDAD Y EXCELENCIA CLINICA CORPORATIVO (Monterrey)
🏢 Christus Muguerza
📍 Monterrey