Acerca de Powerfleet
Powerfleet (Nasdaq: AIOT; JSE: PWR) es un líder mundial en el sector de los activos móviles de software como servicio (SaaS) basado en la inteligencia artificial de las cosas (AIoT). Con más de 30 años de experiencia, Powerfleet unifica las operaciones empresariales mediante la recopilación, armonización e integración de datos —independientemente de su origen— y ofrece información útil para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos estratégicos en materia de seguridad, cumplimiento normativo, eficiencia y sostenibilidad. Nuestra cultura centrada en las personas y nuestra innovación constante permiten a los clientes lograr mejoras empresariales cuantificables y sostenibles. Powerfleet presta servicio a más de 2,6 millones de suscriptores de más de 48 000 clientes en 120 países, con operaciones comerciales en todos los continentes principales.

Sobre el Puesto
Como Ejecutivo de Atención al Cliente, desempeñarás un papel fundamental en impulsar la lealtad del cliente y mantener relaciones comerciales a largo plazo. A través de un enfoque proactivo,



conocimiento de nuestras plataformas y análisis de datos, ayudarás a los clientes a maximizar el valor de nuestras soluciones, resolver desafíos operativos y garantizar la continuidad del servicio. Serás un asesor de confianza, trabajando en estrecha colaboración con equipos internos y clientes para ofrecer una experiencia excepcional en cada interacción.

Responsabilidades Principal
Relación y Soporte al Cliente
- Realizar interacciones proactivas con los clientes para fomentar el uso de herramientas y servicios, identificar necesidades y resolver problemas pendientes.
- Impartir capacitaciones periódicas para fortalecer el conocimiento y uso de los productos.
- Analizar datos operativos (GPS y plataforma) para proponer soluciones que mejoren el desempeño y prevengan incidencias.
- Implementar funcionalidades de las plataformas y herramientas de localización adaptadas a las necesidades del cliente.
- A

📌 Ejecutivo de Atención al Cliente (Ciudad de México)
🏢 Powerfleet
📍 Ciudad de México