Acerca de GBM

En GBM estamos seguros de que invertir es la única forma de conseguir libertad y un mejor futuro, y somos orgullosamente uno de los principales promotores de inversión a nivel nacional e internacional. Trabajamos día a día para crear las mejores soluciones institucionales y empresariales y, además, para construir de la mano de todos nuestros expertos la plataforma de inversión que va a cambiar la realidad de millones de personas al ofrecerles acceso a la inversión de manera segura, inteligente y simple.

Somos una organización de gestión de patrimonio y activos y banca privada con 40 años de experiencia, inversión digital innovadora y productos de ahorro. Nuestra misión es permitir vidas significativas a través de soluciones financieras inteligentes.
- México, Ciudad de México, Santa Fe
- Full time job

Objetivo

Asegurar la apertura productivo y precisa de los contratos de personas morales que caen con nosotros a través de las distintas unidades de negocio y que requerirán una apertura con producto de pagos en divisas (FX) o bien, de derivados.



Somos el área encargada de trámites “manuales” ya sean operativos o administrativos, así como aperturas de nuevos contratos que se llevan a través de la experiencia legacy/ manual. Por ende, nuestra misión y objetivo es atender con rapidez, empatía y responsabilidad, resolviendo cada problema de forma definitiva y sin desvíos. Con un enfoque de obsesión por el cliente.

En una semana típica:

Actividades y responsabilidades, alineadas a la estrategia
- Atender en tiempo y forma casos directamente de clientes internos sobre aperturas manuales de Personas morales.
- Brindar un servicio efectivo, cálido, empático y óptimo para nuestro segmento de asesores.
- Asumir la responsabilidad de los casos asignados para abrir los contratos de los prospectos que nuestros asesores aportan:
- Brindar seguimiento a los casos de manera proactiva
- Rendir cuentas con ellos sobre el estado de sus aperturas
- Cuidar los procesos,

📌 FX Onboarding Analyst (Ciudad de México)
🏢 Gbm
📍 Ciudad de México