Descripción del puesto
Como Director/a de Operaciones en la empresa Emprender, Soluciones de Empleo, te encargarás de coordinar y optimizar los procesos operativos del día a día para garantizar un servicio productivo y de calidad. Liderarás equipos multidisciplinares, definirás indicadores clave de rendimiento y supervisarás la ejecución de los planes operativos. También colaborarás con otras áreas para mejorar continuamente procesos, herramientas y políticas internas, asegurando que estén alineadas con la estrategia de la empresa. Gestionarás presupuestos, elaborarás informes de seguimiento y tomarás decisiones basadas en datos para mejorar resultados. Este es un puesto de jornada completa y se desarrolla en modalidad remota.

Requisitos
- Contar con aptitudes sólidas en gestión de operaciones (Operations Management) y planificación estratégica para coordinar procesos y recursos de forma eficiente.
- Poseer aptitudes analíticas (Analytical Skills) para interpretar datos,



elaborar informes y tomar decisiones basadas en métricas e indicadores clave.
- Demostrar experiencia en gestión de equipos (Team Management), liderazgo colaborativo y desarrollo de personas en entornos dinámicos.
- Tener conocimientos en elaboración y control de presupuestos (Budgeting), gestión de costes y optimización de recursos económicos.
- Aportar aptitudes en atención al cliente (Customer Service), orientación a la satisfacción de clientes y mejora continua de la experiencia de usuario.
- Formación universitaria en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, o campos afines, y experiencia previa en puestos de dirección de operaciones o similares.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma en entorno remoto, organización del tiempo, comunicación efectiva y manejo de herramientas digitales de colaboración.

📌 Director de operaciones (Ciudad de México)
🏢 Emprender, Soluciones de Empleo
📍 Ciudad de México