Misión u objetivo:

Asegurar el servicio y operación de ajuste con los niveles y metas establecidos, así como participar en el diseño de estrategias que permitan la implementación de acciones y/o mejoras en los procesos de ajuste buscando la optimización y la rentabilidad del negocio con las normas y políticas establecidas por la compañía con la finalidad de mantener la tranquilidad /lealtad de los asegurados.
Función - Responsabilidad:

1.- Participar en la planeación y diseño de estrategias para garantizar la cobertura de plantilla y atención en todo el proceso de ajuste, cumpliendo con los indicadores y protocolos establecidos por la dirección. (40%)

2.- Participar en los diversos proyectos de la dirección (rentabilidad y mejora) para la gestionar la implementación de las propuestas de mejoras en los procesos atención de ajuste. (30%)

3.- Gestionar y asegurar el cumplimiento de ingresos (efectivo, volantes de otras compañías, salvamentos, deducibles, devoluciones) para integrar la captación de los mismos y que impacten en la rentabilidad de la compañía. (20%)





4.- Atender y accionar con las diversas áreas internas y/o externas los requerimientos necesarios que permitan gestionar / solucionar los casos especiales. (10%)
Escolaridad:

Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Administración, Ing. Industrial, Ing. Mecánica
Idioma:
Manejo de Herramientas:
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Manejo de bases de datos
- Gestión administrativa (planeación y control)
- Análisis de información y estadística
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Gestión e implementación de proyectos
- Trato y negociación directa con clientes, agentes, directores de Agencias y centros de reparación
- Condiciones generales y operación del ramo de autos (particulares y comerciales) (Indispensable)
- Sector asegurador | Ajustes y valuación
Áreas o Experiencia en:

Supervisor o Analista
- Valuación, Ajustes o taller
- Proyectos - Procesos (Atención Siniestros Autos)
- Audi

📌 Supervisor Ajustes (Ciudad de México)
🏢 GNP Seguros
📍 Ciudad de México