Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente ✨

¿Te apasiona ayudar a los demás, tienes facilidad de palabra y buscas estabilidad laboral con excelentes beneficios? Esta oportunidad es para ti Estamos en búsqueda de talento con gran actitud de servicio para unirse a nuestro equipo de manera 100% presencial.

Ubicación y Facilidades
- Zona de trabajo: Ciudad de México, cerca del metro Balderas

¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Atender llamadas entrantes de nuestros clientes.
- Brindar información clara y detallada sobre productos y servicios.
- Resolver dudas, consultas y dar seguimiento a solicitudes.
- Gestionar quejas, reclamos y resolución de incidencias de forma empática.
- Registrar la información de cada interacción en nuestro sistema CRM.
- Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

¿Qué perfil buscamos?
- Educación: Bachillerato concluido, o bien, licenciatura trunca o terminada.
- Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año en atención a clientes, call center o contact center (deseable).



Experiencia en atención telefónica y manejo de objeciones.
- Herramientas: Manejo de equipo de cómputo y paquetería Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), así como experiencia deseable en sistemas CRM y plataformas de atención.
- Idiomas: No requeridos.

Tus mejores habilidades serán:
- Excelente comunicación efectiva (oral y escrita) y escucha activa.
- Tolerancia a la frustración y adaptabilidad al cambio.
- Trabajo en equipo y orientación al servicio.
- Mentalidad de descubrimiento y mejora continua en tecnologías emergentes.

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo: Mensual bruto
- Rango de horario de operación: 7 AM A 3 PM (ROTATIVOS)
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Prestaciones Superiores:
- Confiable de Gastos Médicos Mayores (cobertura para ti, tu cónyuge e hijos).
- Seguro de Vida.
- ️ Seguro de Gastos Funerarios.
- Bono Anual por Resultados.
- Excelente ambiente laboral: Colaborativo, dinámico y enfocado en tu cr

📌 Ejecutivo telefónico atención al cliente (Cuauhtémoc)
🏢 Consubanco
📍 Cuauhtémoc