Sobre el puesto
Buscamos un/a Asistente de Ventas (Tecnología) orientado/a a apoyar procesos comerciales, generar oportunidades y ofrecer una experiencia profesional y optimizado a clientes y prospectos. El rol combina atención al cliente, soporte técnico básico, gestión administrativa y colaboración con el equipo de ventas para impulsar el crecimiento comercial.
¿Qué harás?
Atender consultas entrantes por teléfono, correo y chat, brindando información sobre productos, precios y disponibilidad con un enfoque claro en la satisfacción del cliente.
Calificar leads y gestionar el pipeline en el CRM: registrar interacciones, actualizar estados y asignar oportunidades al equipo comercial correspondiente.
Preparar cotizaciones, órdenes de compra y documentación comercial siguiendo procedimientos internos y verificando condiciones técnicas y comerciales.
Brindar soporte técnico de primer nivel: identificar requerimientos, reproducir incidencias y escalar casos complejos a equipos técnicos o ingeniería.




Coordinar agendas y reuniones de demostración o instalación entre clientes y especialistas técnicos o comerciales.
Colaborar en campañas comerciales y acciones de prospección: seguimiento de leads, envío de comunicaciones y reporte de resultados.
Generar reportes periódicos sobre actividad comercial, indicadores de venta y feedback de clientes para la toma de decisiones.
Mantener actualizada la base de datos de contactos y productos, garantizando la calidad de la información.
Lo que buscamos
Experiencia previa en roles de atención al cliente, ventas internas o soporte comercial, preferentemente en empresas de tecnología o productos técnicos.
Conocimientos básicos de productos tecnológicos y capacidad para comprender especificaciones técnicas y traducirlas a clientes no técnicos.
Manejo de CRM (por ejemplo, HubSpot, Salesforce, Pipedrive u otros) y herramientas de correo y colaboración (Gmail, Outlook, Google Workspace).
Habilidades de comunicación clara y asertiva, orientación

📌 Asistente de Ventas (Ciudad de México)
🏢 Selection Book
📍 Ciudad de México